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SESSION 02

信頼とプロフェッショナル
お客様から見たいすゞ自動車九州

営業×お客様

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古閑宰

営業

現在は管理職として営業に携わる。熊本支店長としての営業部門の監理、運営を担う。熊本物流企画様を20年以上担当している。

竹本 和彦様

熊本物流企画 代表

熊本市内の運送会社 熊本物流企画様の代表。導入しているトラックは、全ていすゞのトラック。

01 いすゞ自動車九州との関係

いすゞ自動車九州のおかげで
いまの仕事や生活がある

竹本様

私は熊本で運送業を営んでいます。具体的には、生鮮食品の運搬をおこなったり、大手旅行代理店からの依頼で荷物の運搬をしたり、イベントや展示会の什器や商品を運ぶことも。元旦から年末まで、一年を通していすゞの自動車がフル稼働しています。5年で100万km以上も走っていますね。

古閑

いすゞの自動車がさまざまな現場で活躍してくれているようで嬉しです。私が熊本物流企画様の担当になってから、もう20年以上になりますね。竹本社長が前職でお仕事をされているときからのお付き合いです。

竹本様

独立する前は、運送会社でドライバーをしていました。その当時から、いすゞのトラックを運転していました。古閑さんには前職でもお世話になりましたね。独立の際も、本当にいろいろな面でサポートしてもらいました。

古閑

運送業は立ち上げる際に「トラックが最低5台は必要」という条件があるので、予算や仕様に見合ったトラックを用意したり、購入形体をご協力させていただいたり、できる限り尽力させていただきました。創業時に新車で5台用意するのはなかなか難しいので、竹本社長が求める仕様の中古車を探して、奔走しました。あとは、行政書士と一緒に、事業立ち上げまでをサポートしたりも。

竹本様

地元でこのように運送業の仕事ができているのも、古閑さんのおかげです。そのとき買った5台の中古車のなかで、1台はまだ現役なんです。毎日長い距離を走っているのに、さすがいすゞのトラックですよね。今では、古閑さんとはすっかり、家族ぐるみでお付き合いがあるほどの仲になりました。

02 いすゞ自動車九州の魅力

どんな要望にも応えてくれる
素早く臨機応変な対応力

竹本様

いすゞ九州の魅力は、素早い対応と、無理難題も断らず応えてくれるところです。そしてもちろん、トラックへの知識もあつい。とても信頼のおけるパートナーですね。

古閑

竹本社長にいつもお世話になっているので、期待に応えたい一心で動いています。

竹本様

運送業の仕事は、お客様の都合で急に運送の予定が入ったりするので、そのとき稼働できるトラックがないと運送ができず、お客さんがどんどん離れていっていまう。なので、急にトラックが必要になってしまうことがあるんです。そこで、古閑さんに「1週間でトラックを用意してほしい」という、本来ありえないお願いを何度かしたことがあります。いつもどうにか応えてくれるので、助かっていますよ。

古閑

本来であれば新車はご用意できるまでに3~4ヶ月はかかってしまうのですが、竹本社長のために、となんとか頑張りましたね。

竹本様

私たちはトラックがないと仕事ができない。いすゞ自動車九州さんは、縁の下の力持ちなんです。だから私もいすゞ自動車九州さんの力になりたくて、いすゞのトラックオンリーでやっています。気づけば導入したトラックは35台以上に。ちょっと買いすぎちゃってるかもね(笑)

古閑

いつもありがとうございます。それほどの台数のトラックを運用するほど発展された熊本物流企画様を、本当に嬉しく思います。

03 いすゞ自動車九州が大切にしていること

お客様のために
誠心誠意できることを

古閑

私たちは誠心誠意をもってお客様に向き合うことを大切にしています。あとはお客様の求めているものをきちんと汲み取ることです。

竹本様

もう長い付き合いになって、お互い相手の気持ちがよく分かります。いすゞ自動車九州や古閑さんを信頼しています。いすゞ自動車九州は素晴らしい会社ですよ。

古閑

今後も、熊本物流企画様、竹本社長とは良い関係を築いていけたらいいなと心から思っています。本日は、貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。

CROSS TALK

SESSION 01

最適なソリューション提供のため それぞれの知見を活かした連携を

営業×技術×稼働サポート

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