いすゞ自動車九州株式会社

当社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

1. 当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
   
   1. 定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
   2. 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
   3. 保険代理店として、以下の各保険会社の損害保険、生命保険及びこれらに付帯するサービスのご提供などの業務の遂行に必要な範囲で利用すること。
      （取扱保険会社名） 損害保険ジャパン(株)・東京海上日動火災保険(株)･三井住友海上火災保険(株)・共栄火災海上保険(株)・あいおいニッセイ同和損害保険(株)・大同火災海上保険(株)・SOMPOひまわり生命保険(株)・東京海上日動あんしん生命(株)・朝日生命保険相互会社
      ※各保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載があります。
   4. MIMAMORIなどを用いた車両モニタリングによる「運行管理サービス」、「稼動サポート」などのサービスをお客様に提供すること。
   5. 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること。
   6. 与信判断及び与信管理
   7. いすゞグループ全体での均一のサービス提供を目的として、以下の個人情報を書面または電子媒体により、いすゞ自動車株式会社、グループ販売会社、当社の提携会社に提供すること。
      但し、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。

   提供する項目：住所・氏名・電話番号等のお客様情報、及び、お取引に関する情報

   なお、当社は、取得した個人情報をご本人の同意なく第三者に開示・提供いたしません。ただし以下の場合は、この限りではありません。
   ①法令により個人情報の開示が求められた場合
   ②人の生命、身体または財産の保護のために開示の必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
   ③利用目的の達成に必要な範囲において当社の業務を委託する場合
   本項の利用目的は、関連性を有すると合理的に認められる範囲で変更することがあります。
   その場合、原則として、その内容をホームページへの掲載などにより公表し、またはご本人様に対し書面等によりご通知します。
   
   
2. 当社では、偽りその他不正な手段によってお客様の個人情報を取得することはいたしません。
3. 当社では、要配慮個人情報を取得する際は、原則として、あらかじめご本人様の同意を得ずに取得することはいたしません。
4. 当社は、お客様の個人情報を、上記1-vii.にて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。但し、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。
   1. 当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、又、支払停止となった場合
   2. 当社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
   3. 当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合
   4. 破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合
   共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払い状況に限定します。
   お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は当社とします。
5. 当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のCSR・コンプライアンス室までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり1,000円（税別）を手数料としてお支払いいただきます。
6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に可能な限り迅速に対応いたします。
7. 当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係して適用される法令を遵守します。
8. 当社は、お客様の個人情報について、適切な措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
9. 当社は、お客様の個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行ないます。
10. 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。また、お客様の個人情報を利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅延なく消去するように努めます。
11. 当社は、個人情報の取り扱いに関して定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます

個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口

1. いすゞ自動車九州株式会社　CSR・コンプライアンス室（Tel代表092-641-7711）
2. 社団法人日本自動車販売協会連合会（認定個人情報保護団体）消費者相談室（Tel03-5733-3105）